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■ ご利用時に多いご質問
ログインできません
ログインに関しましては下記の2点についてご確認いただきますようお願いいたします。
1、ブラウザのCookieの設定はONになっているか
ログインの際の認証にはCookieを利用いたしますので、
Cookieの利用がONになっているかご確認をお願いいたします。
>> Cookieの設定方法
2、セキュリティ関係のソフトなどが起動していないか
セキュリティ関係のソフトが原因でログインできない場合がございます。
(※ログインに必要な環境情報を送信しないように設定してあるため)
ソフトをご利用の場合には、一度これをOFFにして原因を特定いただきますようお願いいたします。
ユーザID、パスワードを失くしてしまいました
ユーザIDの確認方法
1、ご登録時の登録完了メールをご参照ください。メールタイトルは「登録完了のお知らせ」です。
2、カウンタタグの文字列の中にユーザIDが含まれておりますのでご参照ください。
3、掲示板などで管理者にお問い合わせください。ご登録時のメールドレスが必要となります。
パスワードの確認方法
ユーザIDをもとにパスワードをメールで取り寄せることができます。
・Personal(有料版)
パスワードをお忘れの方へ
連絡先(メールアドレスなど)が変わりました
ご縁カウンタから大切なお知らせが届きますので、ご連絡先が変わりましたら
ご登録メールアドレスの変更をお願いいたします。
コントロールパネルにログイン
「ホーム」 --> 「パーソナル」 --> 「ユーザ情報」
操作手順の図9をご覧ください
カウンタタグを失くしてしまいました
コントロールパネルにてご確認いただけます。
コントロールパネルにログイン
「設定」 --> 確認したいカウンタ名「home」 --> 「カウンタタグ」
操作手順の図11をご覧ください
カウントされなくなってしまいました
まず、起動URL指定(イタズラ防止)オプションが有効になっていないかご確認ください。
有効である場合はカウンタの「設置URL」をご訂正いただくことでご解決いただけます。
コントロールパネルにログイン
「ホーム」 --> 「各種設定」 --> 「オプション」
操作手順の図9をご覧ください
「設定」 --> 動かないカウンタ名「home」 --> 「カスタマイズ」
操作手順の図11をご覧ください
上記が原因でないのであれば、カウンタタグの設置ミスなどが考えられます。
調査も行っておりますので、ホームページのURLとともに掲示板などでお問い合わせください。
カウンタの設定はどうするの?
コントロールパネルにログインした後、下記の手順でご変更いただけます。
コントロールパネルにログイン
「設定」 --> 設定したいカウンタ名「home」 --> 「カスタマイズ」
操作手順の図11をご覧ください
カウンタを10個以上追加できません
拡張機能になります「カウンタ数個数制限解除」にサインする必要がございます。
コントロールパネルにログイン
「ホーム」 --> 「カウンタ編集」 --> 「カウンタ追加」
操作手順の図7をご覧ください
同じ人が何回もカウントされてしまうのを防ぐには?(連続二重カウント防止)
二重カウント防止オプションを有効にすることで二重カウントを防止することができます。
コントロールパネルにログイン
「ホーム」 --> 「各種設定」 --> 「オプション」
操作手順の図9をご覧ください
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